Nachfolgend stelle ich die an Air Berlin gesendete Anfrage nach dem Transport und den Kosten von Tieren auf Air Berlin flügen ein.
Diese Antwort erhielt ich heute per E-Mail:
Beförderung von Tieren
Sehr geehrter Herr Hanke,
vielen Dank für Ihr Schreiben vom 13.05.2011. Bitte gestatten Sie uns eine kurze Erläuterung, warum wir für die Beförderung von Tieren ebenso wie andere Fluglinien eine Gebühr erheben müssen.
Der Transport eines Tieres per Flugzeug erfordert große Sorgfalt und verursacht erhebliche Kosten. Dies gilt sowohl für die Annahme und Abfertigung, als auch für die Verladung und Unterbringung an Bord.
Am Check-in ist zunächst eine Inspektion des Tieres und des Behälters erforderlich. Im weiteren Verlauf der Abfertigung wird die im Laderaum zu befördernde Box getrennt vom sonstigen Gepäck transportiert und darf weder starkem Lärm, noch Hitze oder Regen ausgesetzt sein.
Bei der Verladung sind Tierbehälter und Gepäckstücke im Frachtraum so zu arrangieren, dass keine gegenseitige Beeinträchtigung erfolgt. Der Tierbehälter wird unter Einsatz von Packmaterial einzeln verzurrt. Somit steht im Frachtraum deutlich weniger Platz für Gepäck und Frachtstücke zur Verfügung. Ferner werden Tiere selbstverständlich nur im klimatisierten Bereich des Laderaums untergebracht, wodurch zusätzliche Einschränkungen entstehen.
Hinzu kommen die administrativen Kosten der Tierbeförderung sowie die kalkulatorische Berücksichtigung von Eventualitäten.
Für Tiere, die mit in die Kabine genommen werden, beträgt die Gebühr 30 EUR pro Strecke und 100 EUR bei Flügen ab 3.000 Meilen. Bei Unterbringung der Tiere im Laderaum liegt sie bei 75 EUR pro Strecke, bei Flügen ab 3.000 Meilen beträgt sie 150 EUR.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass airberlin gerade in Anbetracht der günstigen Flugtarife nicht umhin kommt, eine Gebühr für die Tierbeförderung zu erheben. Sie dient ausschließlich zur Deckung der entstehenden Kosten. Charity-Gepäck, bzw. reduzierte Beförderungskosten können wir leider nicht anbieten.
Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie von Interesse sind und würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord eines Fluges von airberlin und NIKI begrüßen zu dürfen.
Bezüglich eventueller Besonderheiten, die für den Transport von Frettchen evtl. erforderlich sind, haben wir Ihr Anliegen an unsere Kollegen des Serviceteams weitergeleitet, die Sie diesbezüglich informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Frau A. Werner
Kundenservice
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Saatwinkler Damm 42-43
13627 Berlin
Deutschland
airberlin group
Fon: +49 30 3434 1919
Fax: +49 30 3434 1909
Mail: Kundenservice@airberlin.com
www.airberlin.com
Diese Antwort erhielt ich heute per E-Mail:
Beförderung von Tieren
Sehr geehrter Herr Hanke,
vielen Dank für Ihr Schreiben vom 13.05.2011. Bitte gestatten Sie uns eine kurze Erläuterung, warum wir für die Beförderung von Tieren ebenso wie andere Fluglinien eine Gebühr erheben müssen.
Der Transport eines Tieres per Flugzeug erfordert große Sorgfalt und verursacht erhebliche Kosten. Dies gilt sowohl für die Annahme und Abfertigung, als auch für die Verladung und Unterbringung an Bord.
Am Check-in ist zunächst eine Inspektion des Tieres und des Behälters erforderlich. Im weiteren Verlauf der Abfertigung wird die im Laderaum zu befördernde Box getrennt vom sonstigen Gepäck transportiert und darf weder starkem Lärm, noch Hitze oder Regen ausgesetzt sein.
Bei der Verladung sind Tierbehälter und Gepäckstücke im Frachtraum so zu arrangieren, dass keine gegenseitige Beeinträchtigung erfolgt. Der Tierbehälter wird unter Einsatz von Packmaterial einzeln verzurrt. Somit steht im Frachtraum deutlich weniger Platz für Gepäck und Frachtstücke zur Verfügung. Ferner werden Tiere selbstverständlich nur im klimatisierten Bereich des Laderaums untergebracht, wodurch zusätzliche Einschränkungen entstehen.
Hinzu kommen die administrativen Kosten der Tierbeförderung sowie die kalkulatorische Berücksichtigung von Eventualitäten.
Für Tiere, die mit in die Kabine genommen werden, beträgt die Gebühr 30 EUR pro Strecke und 100 EUR bei Flügen ab 3.000 Meilen. Bei Unterbringung der Tiere im Laderaum liegt sie bei 75 EUR pro Strecke, bei Flügen ab 3.000 Meilen beträgt sie 150 EUR.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass airberlin gerade in Anbetracht der günstigen Flugtarife nicht umhin kommt, eine Gebühr für die Tierbeförderung zu erheben. Sie dient ausschließlich zur Deckung der entstehenden Kosten. Charity-Gepäck, bzw. reduzierte Beförderungskosten können wir leider nicht anbieten.
Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie von Interesse sind und würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord eines Fluges von airberlin und NIKI begrüßen zu dürfen.
Bezüglich eventueller Besonderheiten, die für den Transport von Frettchen evtl. erforderlich sind, haben wir Ihr Anliegen an unsere Kollegen des Serviceteams weitergeleitet, die Sie diesbezüglich informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Frau A. Werner
Kundenservice
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Saatwinkler Damm 42-43
13627 Berlin
Deutschland
airberlin group
Fon: +49 30 3434 1919
Fax: +49 30 3434 1909
Mail: Kundenservice@airberlin.com
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